Quand la France ose ...

Vendredi 5 Avril, il est 8 heures du matin quand débute l’édition  parisienne 2013  du Forum Osons la France. Là, vont se succéder sur scène des orateurs soigneusement choisis par Aude de Thuin et son équipe. Le thème de la journée c’est le verbe oser , conjugué à tous les temps. 

Plus de trente interventions, précisément minutées pour que le rythme soit soutenu et le propos concis. D’où cette tension jubilatoire entretenue par un enchaînement de témoignages qui portent autant d’optimisme que d’audace. Ouverture de l’esprit et de l’âme.

Les orateurs sont des partageurs de savoir oser en tous genres, ils instillent une énergie contagieuse. Résignation est certainement un mot qui a peu de place dans ces cheminements. Obstacles, difficultés oui, mais considérés seulement comme des facteurs de remise en question. Pour recommencer autrement mais avec autant d’opiniâtreté.

Je suis particulièrement touchée par Emmanuel Mignot fondateur de Teletech à Dijon qui a osé le bien-être au travail. Quand la qualité de vie au travail et l’épanouissement passent avant tout et quand la rentabilité est un moyen de mesure mais pas une fin. Un homme qui rend palpable la notion d’humanité au coeur de l'entreprise. 

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Je suis secouée par Emmanuelle Duez, fondatrice de Women’Up et The Boson Project. Son intervention est ciselée et percutante, portée par une écriture forte et maitrisée." Il faudrait oser mettre la jeunesse au cœur des choix !" dit-elle avec ses tripes et une grâce inouie. Elle a filmé un peu à l’arrache des témoignages de jeunes. "Ne disons pas jeunes ose t-elle, nous sommes des Mickey". Il y a quelque chose de grand chez eux mais ils ne se prennent pas au sérieux. Apparaissent à l'écran des diplômés de grandes écoles en rupture de ban ou pas, des autodidactes, et autres profils aussi mixtes que la France peut l’être. Qui parlent de patriotisme sans ambage et du goût d'entreprendre. Je vous jure que ça donne envie d’être jeune, pas pour l’ovale du visage mais pour la sagesse débridée. 

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Je suis emballée par Philippe Hayat, fondateur de 100 000 Entrepreneurs. Comment donner aux jeunes l’envie d’entreprendre? En allant raconter dans les classes le plaisir que procure cette aventure. Philippe Hayat cherche entrepreneurs partageurs prêts à donner un peu de leur temps dans les écoles, après une formation ad hoc. Ils sont déjà 10 000 à avoir franchi le pas et il parait qu’ils y prennent goût. Il parait aussi que les professeurs en redemandent. Qu’on se le dise.

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Quand plus de 30 intervenants se succèdent pendant près de 12 heures, on pourrait s’attendre à des fluctuations du niveau d’énergie perçue. Tous ne me font pas vibrer de la même façon mais je ne décroche pas une seconde. Le rythme et le tissage des propos est habile à créer une dynamique qui perdure au-delà de la journée. Comme un exercice de co-construction en filigrane et une invitation à nous saisir de cette énergie.Une conclusion magistrale est donnée par Christian Monjou, professeur à Oxford et à l'ENS, que je choisis de résumer ainsi « Il faudrait oser ne pas rentrer dans l’exclusion mutuelle, il faudrait oser le ET à la place du OU. »

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Une journée dopante d’optimisme !

Posté par Christine Cayré B&O France

A STORY BY CHARLIE CHAPLIN

We think too much

and feel too little.

We need humanity

more than we do machines.

We need gentleness and kindness

more than we do intelligence

Without these gifts life will be violent

and everything will be lost.

 

Bob Delbecque

 

Happiness at Work matters. Really.

Keys to Happiness at Work

Have you even been bored to wake up, to get out of your bed to go to work? 
How did you perform on this uninspiring day? 
How great was your creativity? 
How kind were you to your colleagues, to your customers? 
How much did you want to get back for another inspiring day?
It was this kind of days to forget as soon as possible I guess...


Happiness at work matters. Really. 

Unhappiness at work costed 350.000.000.000$ to US companies in 2012. It's 15% more than in 2011. Beside these impressive figures, Gallup Engagement Survey shows that unhappy employees are twice more sick, 6 times more absent,. Other surveys or scientific / academic works demonstrate that unhappy workers are 45% less creative. On the opposite, happy employees are 9 times more loyal to their company and perform 10 to 31% more than disengaged colleagues. 

And happiness at work is for everybody. Whatever your age. Whatever you're doing. Take a look at this great video...

Happiness at work. It matters. For you too.

How happy at work are you? How happy is your organisation? How happiness at work influence your business results? These were questions adressed during our Business & Optimism workshop of Februari 2013.

We ask to Bart Lambrechts, HR Director from Carglass Belux to tell us about his experience. Carglass motto is "delight". Employee delight. Customer delight. And at the end, shareholders delight. Their vision is "To be the natural choice, and the reference in service, we will exceed expectations by delivering a caring,  unforgettable  automotive glass service experience; anytime, anywhere".

Carglass, market leader in the vehicle glass repair, employees are 98% to declare themselves happy at work. Once again in 2013, they were ranked in the top 5 of the Great Place to Work in Belgium. 

98% of their customers are satisfied of the service they received and they are emotionally attched to Carglass. Carglass' positioning is impressive : they don't want to repair glasses. Carglass want to take care of the customer. They are rewarded in February 2013 with the Truck Safety Award, one of the most prestigious logistic awards. They also won the award of the Logistics Project of the Year 2013". Bart Lambrechts is short listed for the award of the HR Manager of the Year. On the hard side of the world (meaning facts and figures), Carglass achieved 208mi€ of turnover in Belux in 2012, with 800 employees. They are in permanent growth since 2005. 

Fabrice de Zanet, Ph. D and professor-assistant at the University of Liège described us how we can increase trust in the workplace. Trust is indeed the key to develop a human-centric organization. The most amazing part of his presentation was the link between the kind of culture and the kind of trust we can find on the different workplaces. Please find the full presentation here : http://fr.slideshare.net/dezanet/bo-power-oftrust27fev


Happiness at work matters. A lot. More and More.

The International Organisation of United Nations proclaims March 20 "International Day of Happiness". That's why in Belgium, the first Happiness Day is the dreamt opportunity to gather all companies, leaders, politics, academics who have strong beliefs in Happiness. If you want to be part of this community, join www.happinessday.be. It's free. Because money can't buy you happiness!  

If you're looking for some tips, I gathered some topics in a freshly publicized book : Happy RH. 
Take a look at it : bit.ly/HappyRH. 

The book covers several pillars you can work on while building a Happy Organisation : new generation of leaders, sustainable and human-centric performance indicators, advanced work environment, social media and collaborative platforms, new HR structure and roles, maHRketing, the end of the Rube Goldberg HR Machines, the era of Chief Happiness Officer. 
Happy reading!
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We hope to see you on our next HR-Innovation & Business & Optimism on May 23! We'll discuss together, with Thomas Froehlicher, HEC_ULg Dean and Kosta Perric, Head of Innovation at Swift on how you can turn internal innovation into external growth. Registration : http://www.business-optimism.com/fr/agenda


Laurence Vanhée, Chief Happiness Officer
www.missphilomene.com
@Happy_Laurence

Agenda workshops 2013

FEB 27             9:30 – 13:30 Impact of positive culture on customers & power of management by trust

Speakers         Bart Lambrechts (HR Director of Carglass Belux)                        Fabrice de Zanet (Ph.D at ULG HEC) Animation        Laurence Vanhee

MAR 25           12:00 – 15:00 Creating added value through green innovation

Speakers         Erwin Olivier (General Manager Benelux Athlon Carlease)                        Johan Goossens (Director Business & Marketing FostPlus.be) Animation        Elke Jeurissen

APR 29            16:00 – 19:00 Multi-actor partnerships as a tool for innovation

Speakers         Lily Deforce (General Manager Fairtrade / Max Havelaar)                        Olivier Vanden Eynde (CEO Close the Gap) Animation        Elke Jeurissen

MAY 23           9:30 – 13:30 Internal innovation to unleash external growth

Speakers         Thomas Froehlicher (ULg HEC Dean and General Director) “The innovation at ULg HEC to build a better Society”                         Konstantin Peric (Head of Innovation at Swift) Animation        Laurence Vanhee

What?

·         Each workshop gathers +/- 10 participants around 2 testimonials of people having already experienced important “optimistic” changes in their company. They share their experiences and highlight the positive impact of those changes.

Why?

·         We are convinced that optimistic companies will have more profitability and more value in the long run. An optimistic company is for Business & Optimism a company focused on having:

ü  Goals defined in terms of progress, response to needs, teamwork,... and aligned from shareholders to employees.

ü  A constant focus on the development and diffusion of a positive corporate culture.

ü  A constant openness towards new opportunities, partnerships and innovation.

ü  An ability to engage and mobilize all stakeholders around their project.

ü  A dynamic of sharing best practices and networks, with a belief that cooperation opens up opportunities.

·         Sharing experiences between peers is one of the best ways to positively and efficiently inspire leaders, giving them ideas and tools which they can implement within their own companies.

Business & Optimism supports Business Leaders in developing their projects

Practical information

Our workshops are open to all business managers, board members and committed shareholders.

·   Location: Avenue Van Bever 19 – 1180 Brussels

·   Fee: 330€ HTVA for members – 390€ HTVA for non-members

·   For inscription, all information contact us:  luc.teerlinck@businessoptimism.com

We remind you that the number of places is limited to 12 in order to increase experience sharing and interactivity.

Looking forward to meeting you!

Portrait d'un optimiste contagieux

Philippe Gabilliet est Docteur ès sciences de gestion, spécialiste du développement personnel et professeur de psychologie depuis quinze ans à l’ESCP Europe (Paris). Il a écrit   « Eloge de l’optimisme, ou comment les enthousiastes font bouger le monde » et « Eloge de la chance, ou l’art de prendre sa vie en main. ». Il est aussi vice-président de la Ligue des Optimistes de France.

Son pas est rapide.  Résolu. A première vue,  Philippe Gabilliet est un homme pressé, très sollicité. «  C’est vrai que je peux être  parfois speed, mais je ne suis  plus stressé - dit- il alors que nous nous installons dans son bureau très ordonné - parce que désormais je ne fais que ce qui me plait. » Le professeur bénéficie d’une année sabbatique et a redéfini les contours de ses responsabilités.  Exit les charges de management. Il se consacre exclusivement à ce qui lui tient à cœur : comprendre comment les individus peuvent agir sur eux-mêmes, prendre leur vie en main. D’où son état d’esprit du moment : « Je suis serein, j’ai l’impression d’être  à ma place, je suis en énergie. » Et c’est dans cette énergie qu’il donne des conférences sur l’optimisme et la chance, dont il fait l’éloge dans ses deux derniers livres. Un homme pressé mais qui sait se poser et imprimer des changements de rythme. L’entretien est tout en concentration et en présence véritable, soulignées par une voix assurée et un regard qui ne se dérobe jamais.

Le héraut de l’optimisme en France serait-il tombé dedans quand il était petit ? Philippe Gabilliet dit avoir été un enfant très aimé et particulièrement par une grand-mère qui lui vouait une indéfectible admiration.  En avance sur son âge parce qu’il a appris à lire très tôt, il est le plus petit de ses camarades. Affublé de lunettes épaisses, pas sportif pour deux sous, c’est le prototype de premier de la classe. Du genre qui se fait moquer souvent. Un premier de la classe qui cache pourtant bien son jeu. Philippe Gabilliet ne sait pas compter. « Je suis un analphabète des chiffres, je ne les comprends pas… j’ai une case en moins.» avoue-t-il sans ambages. Dommage pour celui qui rêvait d’être médecin. Une porte se ferme sur cette aspiration. Qu’importe, si les chiffres lui résistent, il se tournera vers la parole et apprendra, parfois en quelques semaines, plusieurs langues étrangères. Après le bac, il voudra être acteur, préparera son dossier pour le cours Florent avec le soutien de sa mère, mais c’est son père qui posera un veto. Trop risqué, pas aligné avec le statut social de la famille. Philippe Gabilliet entre alors à Science Po Bordeaux. Si son itinéraire professionnel emprunte quelques détours, la passion de Gabilliet pour la matière humaine reste son fil d’Ariane. Il dit ne rien regretter  de sa trajectoire aux ambitions contrariées. « Tout ce que j’ai fait m’a servi. » insiste-t-il avec un geste qui englobe.

2010, Philippe Gabilliet rencontre Luc Simonet, le fondateur de la Ligue des Optimistes de Belgique et de l’Internationale des Optimistes et appréhende alors l’optimisme en tant que concept. Il comprend qu’il s’agit non seulement d’un trait de caractère -dont il reconnait être généreusement doté- mais aussi potentiellement d’une démarche intellectuelle, voire une posture sociale.

2010, c’est l’année où la Ligue des Optimistes voit le jour en France, présidée par France Roque. Gabilliet en devient le vice-président et entame la rédaction d’un livre de commande : « Eloge de l’Optimisme ». L’auteur saisit l’opportunité pour s’emparer du sujet sous de multiples  dimensions et devenir son plus médiatique porte-voix en France. « Au-delà de l’idée philosophique, souligne-t-il, il existe bien une méthodologie et une métrologie de l’optimisme. » Gabilliet ouvre un champ des possibles pour tous ceux que l’optimisme démange et fourbit  ses arguments pour tous ceux que la posture dérange.  « Le risque majeur, prévient-il, c’est que l’optimisme soit confondu avec sa caricature, version naïve ou béate ». D’où la nécessité, selon lui, d’articuler habilement l’optimisme et le pessimisme comme deux forces aussi contraires que complémentaires.

Prendre sa vie en main, disposer d’un sentiment de contrôle, agir sur soi et sur ce qui est autour de soi, c’est le credo de Gabilliet. La force de la volonté comme moteur essentiel ? « Oui mais attention, prévient-il, la volonté en tant que focalisation de l’imagination dans une direction donnée. » Le professeur est convaincu de l’importance du concept d’efficacité personnelle et d’auto transformation, notions développées par le psychologue américain Albert Bandura, dans sa théorie sociocognitive, que Gabilliet cite amplement.

Il aimerait que l’on retienne de lui qu’il a « porté chance ». Avoir été de ceux qui, en parlant au cœur et à la conscience des hommes, leur donnent à voir les opportunités qui les entourent et qu’ils ne soupçonnaient peut-être pas. Avoir donné un coup de pouce pour activer le pouvoir que chacun d’entre nous peut avoir sur lui-même et sur sa vie. Une autre façon de soigner, une autre façon d’être acteur. Et de fait, il crée le buzz sur Internet autour de ses discours, cartonne devant une assemblée de personnes handicapées et fait salle comble à chaque conférence, du salon Zen aux séminaires d’entreprises en quête de sens.  « Dans le contexte professionnel, modère-t-il, l’enthousiasme ne s’exprime pas facilement en public.» C’est à postériori qu’arrivent les mails de remerciements. Comme si il fallait encore se cacher pour conjuguer optimisme et vie en entreprise. «  Pourtant, insiste Philippe Gabilliet, c’est un angle d’attaque incontournable. Et particulièrement en période d’incertitude, parce-que c’est la seule posture qui peut insuffler de l’énergie à ceux qui nous entourent !» A bon entendeur…

Des liens pour aller plus loin :

Philippe Gabilliet, Eloge del’optimisme

Philippe Gabilliet, Comment avoir de la chance

A propos d’Albert Bandura

Posté par Christine Cayré B&O France 

Let me tell you a story ....

An old man sits on a bench in the park. He's the old wise man of the village.

 

Two children come running up to him and are kind of  making fun of him because

he's the old wise man.

One of the children says : "Look I've caught a bird and shows his … fist. You who know everything tell me, is this bird here in my fist alive or dead?"

 

The old man thinks : if I say that the bird's dead the kid will open up his fist and the bird will fly away – and I'll be wrong    -     if I say the bird's alive the kid is capable of squeezing the bird so it will drop dead right in front of me.  

And finally after long reflection he looks at the children and says : "The answer lies right there in your hand!" 

You are and you will always be the key of your own greatness!!

 

Bob Delbecque

The Connected Generation Dares to Dream Again

Born with a smartphone and tablet in hand a new connected generation is expected to join the labor force soon. Instead of being afraid business leaders have all reasons to be optimistic about the future. Generations 'Y' and 'C' (born after 1985) do not think in terms of hierarchy but in terms of connectedness. For too long knowledge has been accumulated and stored for the benefit of a few big international corporations. But imagine a world where one good idea can be recycled and worked upon by others. This way creative visionaries could see their ideas grow into something substantial, something that creates value.

But before we can arrive at that level of collaboration, several challenges need to be met with ambition and a - to quote President Obama - "Yes We Can" attitude. A first challenge will be to rethink and re-engineer the value chain. Sharing an amazing idea with the world for the benefit of all is a noble ideal. The thought turns out bittersweet when you start noticing that somebody else - e.g.: some corporation whose resources vastly outstrip yours - is making profits out of your idea without ever even mentioning your name.

Crowdsourcing is one of the many possibilities the connected generation has to offer. However, this should not come down to exploiting the masses and strip-cropping their ideas. Perceived fairness is key to success in this new wired world.

Written by Mark Verheyden (B&O team member)